放假在家,时间长了,难免觉得头有些痛、腰有些酸、身体有些使不上劲。 有些顾客遇到这样的状况,可能就会慌了,将自己与新冠病毒肺炎对号入座。如果药店人能准确区分感冒、流感和新冠病毒肺炎的症状,就能帮助临店顾客缓解紧张的情绪。
什么是感冒
感冒,一般是指人在着凉、劳累等因素的影响下,引起鼻塞、流涕、打喷嚏等,以鼻咽部上呼吸道症状为主要表现的疾病。
什么是流感
流感,是由流感病毒感染引起的呼吸道疾病,有时会引发下呼吸道感染,也就是药店人熟悉的肺炎症状,通常可分为甲型流感和乙型流感。
新冠病毒肺炎该怎么辨别
以目前的情况来看,新冠病毒肺炎的症状大致可分为3类:01
无症状带毒者
患者感染病毒后不发病,仅在呼吸道中检测到病毒。如果药店人在药店遇到从疫情发生地回来的顾客,要提醒他们主动报告、自我隔离。02
轻症患者
这类患者感染病毒后,可能仅会出现一点发热、咳嗽、畏寒等身体不适。如果药店人在门店遇到这类顾客,要提醒他们尽快求医。03
重症患者
重症患者早期症状与轻症患者类似,但在一周后会出现病情逐渐加重,发展到肺炎,甚至重症肺炎,出现呼吸加快、呼吸衰竭、多脏器损害等情况。 一句话提醒:典型的新冠病毒肺炎病例,病情一般会出现逐步加重的过程。到了第二周,患者的病情往往最严重。简单3步法,判断可疑症状
新冠病毒肺炎早期症状与感冒、流感有相似之处,如果顾客出现类似症状,临店求助,药店人可以采取简单三步法,帮助顾客辨别。01
先让顾客测量体温
药店人可先让顾客处于平静状态,然后为顾客测量体温。
02
顾客无明显发热
顾客有胃肠道症状:当前新冠病毒肺炎的首发症状包括胃肠道不适,如果顾客没有明显发热,但出现腹泻时,药店人要提高警惕,提醒顾客轻症隔离、重症就医。对轻症顾客,药店人可推荐补液盐。
03
顾客出现发热
如果顾客出现发热,伴有胸闷不适的,药店人应保持高度警惕,提醒顾客尽早就医,进行血常规、CRP、胸部CT检查及病毒相关检测。
贴心关怀,留给可爱的药店人
可敬的药店人们,舍弃难得的假期,奔赴社区一线,与大众携手抗击新冠病毒肺炎,值得所有人的尊重。
01
居家隔离观察
为了避免更坏的情况,建议药店人先行居家隔离观察,观察时间为14天,主要检测体温的变化,一早一晚测量2次。02
出现疑似症状
如果在14天内出现疑似发热、咳嗽等呼吸道症状,药店人最好尽快到定点医疗机构的发热门诊就医。 在这个即将迎来光明的时刻,药店人编辑部真诚地祝愿每一位读者朋友,平安喜乐。
(资料来源:人民日报新媒体、北京青年报、华中科技大学同济医学院附属同济医院,仅供专业人士参考)
下一篇:春节期间,我在药店卖口罩……