“我从来没有像今年这么期待过春晚。”“封城”第二天,市民何女士终于能从疫情信息中抽离,得到暂时放松。
“我咳嗽了几下,就担心了一天。”回山东老家过年的郑女士,疑心自己被感染,精神高度紧张。
“这几天,我觉得自己开始有心理问题了。”在安徽过年的湖北人黄女士,看到各种抗击疫情的故事后,被悲伤和同情压得喘不过气来。
这个春节,无论你身处何方,都通过各种渠道了解着疫情信息。对疫区医护人员和当地居民的同情,对疾病的恐惧,对疫情发展的担忧,让很多人的心态“崩”了。这些负面情绪一旦蔓延,可能出现“心灵瘟疫”,带来更多社会问题。
疫情当前,如何用正确的心态面对生活?为这些心病找到对策。

心病一
“恐慌症”
对策:会“防”才能不“慌”
全面认识疾病,减轻对未知的恐惧
人类对传染病有本能的恐惧,这主要是因为对疾病的感染渠道和后果不够了解。目前认为,新型冠状病毒肺炎以呼吸道传播为主,少出门、戴口罩、勤洗手等方法能够有效预防。
感染者中,以轻症为主。目前已经有治愈出院的病例,相关药物、疫苗也已经进入研究阶段,要重视防疫,但不必过于恐慌。
弄清自己担心的事是什么,并正视预期后果
例如是疫区物资紧缺,还是疾病的严重程度?通常,压力来自两个因素:把结果想的过于严重,把自己的应对能力想的过于弱小。
如果发现结果不那么严重(物资已经得到补充,疾病死亡率并不是很高),自己的能力也不是那么弱小(做好防护和不出门并不难,人体自身也有一定抵抗力),就不会那么担心。
全方位社会支持,促进大众心理稳定
有关部门、主流媒体发布的信息如果及时、准确、科学,有助于大家心理上的稳定。媒体及时辟谣,能遏制恐慌蔓延。
国家的迅速部署和各地医护工作者、社会人士的支援,也是强大的社会支持。这种支持越强大,每个人的感受就越稳定,越不容易恐慌。
心病二
“疑心病”
对策:过得“日常”,心才“稳当”
由于此次疫情的早期表现可类似普通感冒,很多人一旦咳嗽、头痛,或者稍有发热,就担心是被感染了,反复查体温才能放心,甚至没有明显症状也四处求医问诊。这反而不利于预防疾病,还可能造成交叉感染。
若没有明确症状和接触史,做好防护,还是很担心,可通过以下几个方法调节心态:
放松训练:听音乐、进行室内锻炼、跟亲友视频聊天等。
做最日常的事:保持平常的作息、吃好三餐。只有吃得好睡得好,过得越“日常”,越让自己觉得能掌控生活节奏,越有利于保持平和的心态。
弱化对疫情氛围的感受:适度跳出来,不要总是把注意力放在自身的症状上。如果担心体温,可每天测1~2次,且至少隔开几个小时。不要过于频繁的测量,以免强化自己对症状的关注,紧张情绪也可能引起体温波动和升高。
如果因为过于担忧,出现了躯体症状,如焦虑、紧张,在条件允许的情况下,建议寻求专业心理医生的帮助。
心病三
“忧虑症”
对策:适当断网最解忧
得知疫情严峻,以及疫区人民、医护的高强度工作环境和物资匮乏时,很多人出于同情和共情,出现情绪低落、失眠等身心困扰。这种表现在心理学上被称为“替代性创伤”,往往在同情心较强的人(尤其是女性)和一线医护工作者身上更加明显。
预防和减轻“替代性创伤”,建议做到以下3点:
首先,建议不要短时间大量浏览这类信息;
其次,多关注官方信息,以免被谣言影响;
最后,可以通过其他事转移注意力,例如看电视剧、看书等。
心病四
“负能量收集症”
对策:关注官方信息,不信谣
这类人往往容易被负面信息和负面情绪影响。改变这种状态,需要做好这些事:
远离散发负面情绪的人。
尝试认知行为疗法。认识到“今天你是一个正常的人”,只有你正常,大家都正常,社会才能正常运转。吃好饭、睡好觉,完成好自己的事,就是做好了一个正常人。
不信谣不传谣。很多负面信息是谣言,加强自己对信息的辨识能力,多关注官方发布的信息,能减少被负面情绪影响。

只有不断攻克医疗、管理等方面的难关,保证一系列措施落实到位,才能阻断疫情蔓延。这就需要每颗心都有一股向上、向前的力量。我们呼吁大家相互鼓励,充满信心地面对和抗击疫情。
鼓励自己:
“做好防护,就能有效防病”
抱怨不能解决问题,配合各地做好监测、隔离,做好自身防护,就是对防疫的支持。积极的心态有助免疫系统运作,让你拥有更强的“防病盾牌”。
鼓励家人:
“等疫情结束,我们就能相聚”
不串门、不聚会的“电子拜年”,除了节日的问候,也建议带上鼓励。尤其是亲友中有疑似或确诊患者的,一定要告诉TA,现在已经有治愈出院的病例,家庭成员都很好,大家等着TA回家。这种信念,有助患者战胜疾病。
鼓励疫区朋友:
“我理解你,但一切正在好起来”
当疫区,尤其是“封城”区的朋友找你倾诉时,首先要在心理上跟对方站在一边,不要简单否定;其次要向对方提供科学的支持,及时向对方辟谣;最后一定要告诉对方,这种情况是短期的,疫情正得到有效控制。
鼓励医务工作者:
“国家支持你们,大家支持你们,请一定保护好自己,打好这场硬仗。加油!”
疫区一线医护工作者,经历了长时间、高负荷的工作压力和一段时间的物资缺乏,他们身心疲惫。强烈的责任感,是医务工作者的一种“天分”,也可能让他们肩负过重的精神压力。
我们要鼓励认识和不认识的每一位医护人员,告诉他们,疫情不只是你一个人在面对,国家的有效管理和指挥,正协调物资、人员,最担心的事正在得到解决。

疫情发生时,无论是医务工作者,还是普通人,自我保护都是第一位的,这包括了保护身体健康和心态。如果心态崩溃,就很难坚持下去。
除了自我调节,一定要学会寻求帮助。
医务工作者如果感到极度疲劳和焦虑,要寻求医院的帮助,在物资和人员充足时,哪怕稍微离开诊室,休息半小时,也是一种有效放松;
疫区居民如果感到“惶惶不可终日”,一定要找到焦虑源头,有针对性地解决;
确诊、疑似患者和正处在医学隔离观察期的人,如果感觉的到焦虑,可向朋友、同事求助,寻求精神支持。

如果还是不能解决,在特殊时期,建议拨打心理咨询热线。
居民可拨打市精神卫生中心热线027-85844666(每天早9点到晚9点,春节不休息)进行免费咨询。因资源有限,请务必把有限资源让给最需要的人。
北京市心理援助热线也为遭遇疫情的心理危机者24小时免费开通,可以通过以下方式联系:
8008101117(座机拨打)
010-82951332(手机拨打)
目前,新型冠状病毒肺炎的特效药仍在研究中,但对“心病”,乐观、自信、鼓励就是良药。无论你身处何方,都希望先疗愈好心灵,向光明处看去。