支持乘坐公交车实名,但操作上不能一刀切
李俊
据《湛江日报》公众号报道:“湛江市公共交通集团有限公司发布称:为进一步加强公交车运输疫情管控,更好地保障市民健康、安全出行,2月22日起,湛江市公共交通集团有限公司推出乘坐公交实名登记功能,在湛江市区乘坐公交出行需实名登记。”
据《湛江日报》公众号报道:“已有实名信息的老人卡(长青卡)、学生卡、支付宝APP、云闪付APP及翼支付APP等无需再扫码登记。”
(该照片来自湛江日报公众号)
特殊时期,乘坐公交实名登记,这种做法是可以理解的。我看到很多留言,他们并不反对这种做法,只是对操作上的一刀切,有了不同的看法。这个时代,绝多数人都使用智能手机,通过扫描登记,一点困难都没有。
要知道,也有少数群体,他们并没有使用智能手机,同时没有实名制公交卡。有一些年龄比较大的人,有各种原因,没有办理到老人卡,再加上不会使用智能手机,他们的出行怎么办?虽然这个群体比例是比较低,然而还是真实存在的。
(该照片来自湛江日报公众号)
有一些学生,特别是初中生,他们也不是每个人都有智能手机。同样的,也并不是每个初中生都办理了学生卡。经济条件好的家庭,可能他们的父母,可以立刻给自己的孩子买一部智能手机,可是也有一些经济条件不好的家庭。
我的建议就是,我们的做法能否照顾到特殊群体。如果没有智能手机,并且没有实名制的乘客,能否通过身份证进行登记?贵阳公交南明分公司一车队车队长洪波表示:“我们有一些老年乘客,他们出门的时候没有智能手机,但是有身份证,我们就可以用驾驶员自己的手机APP帮助他完成登记。”
(该照片来自湛江日报公众号)
出门在外,也有各种情况发生。如果万一手机没电了,怎么办呢?谁出门时,没遇过手机没电时呢?我们也知道使用身份证登记,可能会给工作上带来很多麻烦,可是总不能为了避免这些麻烦,就让他们走路回家吧?
我希望增加使用身份证登记这个选项,让那些特殊群体,也可以顺利坐公交车。比如,出示个人居民身份证,由相关工作人员进行登记后即可乘车。这个社会技术是不断地进步,但是也要考虑跟不上时代步伐的特殊群体。
值得表扬是高考上的人性化,比如考试当天突然丢失身份证,剩下不到一个小时就考试了,来不及补办了。这种情况下,可以先参加考试,考试结束之后,再留下来证明身份。因此,乘坐公交实名登记方面,也需要学习这种人性化的做法。
呼吁大家支持乘坐公交实名工作,这样对大家都有好处,但是也希望具体操作过程,考虑到有困难的群体。遇到特殊情况,要特殊处理,这才是满满的正能量。在这里,我要表扬一下工商银行的做法。工商银行出台规定,要是被隔离等原因,不能按时还款的话,不作为违约处理。
如果湛江市公共交通相关人员看到我文章的话,我希望你们能够倾听各个群体的声音,考虑困难群众的出行。提出不同的声音,只是为了这个城市变得更美好,更是考虑普通老百姓的难处。
我们需要通过技术来服务老百姓,而不是无意之中设置门槛。我会使用智能手机,对自己乘坐公交车是没有影响,然而还想为有困难的人说几句话。尽一份社会责任感吧,仅此而已。